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Ma facture

J'ai résilié mon offre il y a pas longtemps et je n'arrive pas à payer ma facture en ligne.

Bonjour,

J'ai résilié mon offre B&YOU depuis peu et j'aimerai payer ma dernière facture dont le prélèvement le 3 février a été rejeté.

C'est écrit sur mon espace ancien client que la facture a été payée et je ne comprends pas pourquoi vu que le prélèvement a été rejeté.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Bien cordialement,

PATRICIA
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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

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Equipe

Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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