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Ma facture

Ligne inconnue

Vous me réclamez une facture pour une ligne qui est à mon nom et prénom MAIS ne correspond pas à mon adresse (région parisienne alors que je vis en Normandie) et le numéro, ainsi que les coordonnées bancaires (dont apparemment une opposition a été faite) ne m'appartiennent pas non plus...
Pourriez-vous stopper cela s'il vous plait, sachant que j'ai déjà payé près de 150€ après avoir demandé la résiliation de cette ligne (suite à l'avis d'un de vos conseiller) et, comme les coordonnées bancaires sont celles du propriétaire, si vous effectuez un remboursement il en bénéficiera alors que c'est moi qui ai payé....
Cordialement,

CORINNE
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JESSICA
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Equipe

Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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