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Ma facture

bonjour, j'ai sur ma facture daté de janvier +2,20 euros a payer apparemment j'aurais appeler vers l’internationale ?

même en regardant dans mon historique d'appel sur mon telephone je ne retrouve pas ces appelles ni le numéro en question, que faire ?

SOLANA
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Réponses

Gaëlle
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Bonjour Solana,

Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Quel est votre problématique?

Gaëlle, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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SOLANA
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Bonjour j'ai payé ce mois ci 2,2 euros en plus c'est inscrit dans "vos consommations" quand je regarde le détails c'est crit appel versl'étrangés hors je n'ai jamais passé ces appels

Vanessa
Vanessa

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Bonjour Solana,

Je vous invite à effectuer le téléchargement de la facture sur votre espace client :
Voici un lien de notre assistance à ce sujet :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bien Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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