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Changement de forfait par erreur comment lannuler besoin daide

Bonjour
Jai selectioner par erreur un nouveau forfait mobile avec engagement , comment faire pour annuler.
Merci davance
Cordialement

DYLAN
DYLAN

DYLAN

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , en retournant sur votre espace client , sur " Mon forfait et mes options " , vous cliquez sur la ligne concernée / et cliquez sur " je souhaite conserver ma ligne actuelle " , cordialement .

DYLAN
DYLAN

DYLAN

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Bonjour
Merci jai fait tous se que vous m'aviez dit mais je n'est pas trouver "conserver la ligne actuelle " ,il y a t'il une autre solution ?

Belline
GUY

Belline

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4
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Dylan , dès demain , je vous conseille d'appeler le 1064 , un conseiller guidera votre choix , cordialement .

Bonsoir Dylan,

J'ai repris votre abonnement je ne vois pas de changement en cours, avez-vous réussi à annuler ce changement ?

Bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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