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Pas de réception des sms sur Xiaomi redmi 9A, comment resoudre le pb?

Je ne reçois pas les sms sur votre nouveau Xiaomi redmi9A. Je ne comprends pas comment faire

FRANC
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Réponses

Bonjour , dans les réglages de votre portable , sur " Connexion " , vérifiez sir vous avez paramétré en " 4 G / 3 G / 2 G " automatique ? Dans votre votre espace client , vous pouvez vérifier la couverture locale en 4 G , comme indiqué sur ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couvertur...

FRANC
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j'ai verifie, c'est ok a ce niveau la.
j'ai bien desactive aussi les imessages sur mon ancien telephone. Mais toujours pas de reception des sms....
je ne sais plus quoi faire

Amandine
Amandine

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Bonjour Franc,
Je vous invite à appeler le 1064 depuis une autre ligne. Pour que nous vous mettions en relation avec notre service technique mobile, lorsque la boîte vocale vous demandera d'expliquer le motif de votre appel, dites "problème de réseau mobile".
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Amandine
Amandine

Amandine

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Franc,
Dans les paramètres de votre application messages, avez-vous testé la désactivation des fonctionnalités de chat ?
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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