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Impossible de commander le forfait mobile sans engagement à 14,99€ : y aurait des d’impayés

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
SMAIN
Date
7 février 2021
Il y a 2 mois
Consultations
Vue 23 fois
question
q

Lorsque je commande le forfait sans engagement à 14,99€ (200 GO), je n’arrive pas à valider la commande. Après avoir mis mon Iban un message m’indique que le commande ne peut aboutir à cause d’impayés. Or je n’ai aucun impayés avec aucun opérateur.

SMAIN
SMAIN

SMAIN

Niveau
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Réponses

Belline

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , il est possible que cela concerne un autre type d'achat , comme un portable ou autre ? Demander au service client dès demain , pour savoir de quoi il s'agit au 1064 , cordialement .

Nom de l'auteur
Belline
Date
réponse
r
CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Smain

Aviez vous déja une ligne chez nous ?
Si oui, je vous invite à nous rejoindre en privé avec le numéro de celle ci.
Merci.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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..................

Nom de l'auteur
CHRISTÈLE
Date
réponse
r

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