Ma carte sim n est plus détectée par mon téléphone
Mon téléphone ne detecte pas ma carte sim . Impossible de recevoir messages et appels. Impossible de réactiver la carte sim en rentrant le Puk. Enlever et remettre la carte sim du téléphone n a servi à rien.
Réponses
Bonjour ma carte SIM n'est plus reconnu occasionnelement je dois redemarrer mojn telephone pour que ce la fonctionne de nouveau. J'ai vu les differents possible sur d'autres postes et il semble que je sois dans le cas de la carte defectueuse ...
Bonjour Ralph, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt.
Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Merci Anthony, je vais les appeler ... Il faudrait penser à une option silence pendant l'attente au tel ... 5 minutes de blabla obligatoire c'est ...... A la limite un rappel du temps d'attente toutes les minutes c'est mieux !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Nouveau client - Carte SIM non détectée
Bonjour, Je suis nouveau client, venant de faire ma portabilité du numéro active à partir de ce jour (carte SIM bien activée dans mon espace client). Mon carte SIM de Sosh...Bonjour Gaëlle, j'ai mis les informations à jour comme demandé et j'attends votre message. -
carte sim non détectée/reconnue?
Bonjour, Depuis hier ma carte SIM n'est plus détectée/reconnue quelque soit le téléphone utilisé (j'ai testé sur 3 portables différents). Plus moyen donc de joindre le service...Bonjour Patrick, Désolé de la gêne occasionnée, je vous invite à faire le point avec notre service Technique qui va analyser la situation. Si la problématique vient de la... -
carte sim non détectée/?
Bonjour, Depuis ce matin, ma carte SIM n'est plus détectée/reconnue quelque soit le téléphone utilisé (j'ai testé sur 2 portables différents). Plus moyen donc de joindre le...
-
-
