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Ma facture

Mes prélèvements refuser

Bonsoir,
Les prélèvements sont refuser car Bouygues n a pas envoyer de mandats alors je paye les frais de refus. Que dois je faire?

YOUSSEF
YOUSSEF

YOUSSEF

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonsoir Youssef,

Je constate que sur la ligne associée à votre compte client le mandat Sepa pour le prélèvement à été signé électroniquement en Juin 2019.

Avez vous contacté votre banque afin de faire le point avec elle?

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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