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Passage de Bbox Ultym 1Gbit/s à Bbox Ultym 2Gbit/s ?

Bonjour,

Mon engagement d'offre Bbox Ultym WiFi 6 (en version 1Gbit/s car souscrite en janvier dernier) arrivant à échéance on me confirme que pour passer à la version 2Gbit/s je dois me réengager pendant 12 mois AVEC LE PLEIN TARIF de 45,99€/mois (location bbox incluse)..
Comment est-ce possible de demander un nouvel engagement de 12 mois si il n'y a aucun geste commercial sur le tarif ?
Je ne comprends pas, il faut absolument changer d'opérateur pour avoir à nouveau un tarif, je ne dis pas le même que les nouveaux abonés, mais au moins plus intéressant que le tarif de base surtout avec un engagement derrière.. ?

Merci d'avance pour votre feedback.

Bonne journée.

FABIO
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Réponses

Magali
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Equipe

Bonjour Fabio, nous allons voir cela ensemble rassurez-vous. Je poursuis en MP. A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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