Bonjour Abdelhafid,

Je suis navrée de la situation et vous informe qu'une remontée a été faite auprès de l'opérateur qui a effectué le raccordement de la fibre au sien de votre résidence afin qu'il puisse faire les travaux nécessaires.

Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de celui-ci. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations.

Je vous remercie de votre compréhension.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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