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Bbox

problème offre box

Bjr, j'ai opté pour une Bbox après 20 ans chez free..et je ne suis tjrs pas raccordé! un technicien est bien venu mais rien pu faire.
une armoire vandalisée, Bouygues aurait pu me le dire en fonction de ma ligne.
je commence à regretter mon choix dommage ma souscription date de décembre 2021 !!!
cordialement

ABDELHAFID
ABDELHAFID

ABDELHAFID

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Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Abdelhafid,

Je suis navrée de la situation et vous informe qu'une remontée a été faite auprès de l'opérateur qui a effectué le raccordement de la fibre au sien de votre résidence afin qu'il puisse faire les travaux nécessaires.

Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de celui-ci. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations.

Je vous remercie de votre compréhension.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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