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Mon offre

Je possède un forfait de 70 Go mais ça me dis que je va peux en utiliser que 30 comment cela se fait ?

Pour mon offre cela me dis que je dois payer alors que je n’ai utiliser que 30 Go et non 70

YANN
YANN

YANN

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Réponses

Bonsoir Yann,

Sur vos 3 lignes mobiles, vous n'avez aucun hors forfait.

Vous n'avez pas du tout consommé vos Go.

Je vous rassure.

Pouvez-vous me donner plus de détails en message privé? (si besoin)

Vous pouvez composer le 680 qui vous donne votre consommation en temps réel ou depuis votre mobile, vous avez accès à votre suivi de consommation.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/suivi-conso/suivi-consommation-en-ligne#:~:text=Suivez%20votre%20consommation%20par%20SMS,l'%C3%A9tranger%20par%20exemple).

Très bonne soirée.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom