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Frais de Resiliation et remboursement?

Bonjour,
J'avais un abonnement sans engagement et suite a une résiliation et restitution des equipement, une conseilliere m'a bien preciser que je serait facturer et rembourser or depuis le 18.12.20 je me suis toujours pas fait rembourser.
Et quand j'apelle le 1064, le 0981662666 pas de reponse ou il reconnait plus mon numero.
J'ai envie de me faire rembourser et savoir quand ?
merci

JEFF
JEFF

JEFF

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Réponses

Bonsoir Jeff,
Je vous envoie un message privé pour vous expliquer la situation.
La somme de 29€ vous a bien été remboursée.
A tout de suite en message privé.
Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom