Quand vais-je recevoir un sms pour retourner mon équipement neuf en boutique ?
Bonjour,
suite au refus de mon propriétaire pour la fibre et après avoir eu confirmation de Bouygues pour ma rétractation pour la bbox fibre, cela fait maintenant 14 jours que j'attends comme me l'avais dit la conseillère téléphonique Bouygues un sms ou mail pour avoir un bon de retour pour restituer l'équipement neuf, bbox fibre, en boutique....
Réponses
Bonjour,
J'ai tenté de vous contacter, sans succès.
Je vous invite à nous contacter au 1064 afin de faire le point sur la situation.
Bonne journée,
Emilie, Bouygues Telecom
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