Bonjour,
Je n'ai pas mis en place de transfert d'appel à ma connaissance.

Mais pour le confirmer réellement comment puis-je le contrôler ?
Merci pour cette première piste.
cordialement

Bonjour,
J'ai eu exactement le même cas, mais pour le 29 janvier, alors que nous n'avons installé aucun téléphone (la box est dans un studio pour location saisonnière) et qu'il n'y avait personne.
En plus, la facture est pour le même numéro +3365332
Il doit avoir un bug chez Bouygues.....
Cordialement

Après vérification, nous nous sommes rendu-compte que l'appel facturé correspond à un appel reçu (et je dis bien reçu) le 29 janvier à 17h37 provenant du +33339580922
Il y a un message vocal enregistré sur la box mais aucun message n'a été laissé (ou inaudible).
A priori, ce N° correspondrait également à Bouygues.
En regardant dans le paramétrage, je me suis rendu- compte que le transfert d'appel et le double appel étaient activés, or, je n'ai rien configuré de tel. Je soupçonne que cela provient du transfert d'appel....mais vers quel numéro ? Je n'ai rien paramétré... Il est anormal que le transfert d'appel soit activé par défaut, qui plus est lorsqu'aucun numéro n'est renseigné.
Est-ce que Bouyguyes peut corriger cela ?

Je vous remercie par avance