Suite au plantage de la carte sim (carte introuvable) sur mon SAMSUNG S9
j ai commander une carte sim neuve
mais avant de l activer je souhaite récupérer les contacts de l ancienne carte
pouvez vous me donner la procédure car je n y arrive pas
merci beaucoup
Réponses
Bonjour Christophe, malheureusement ici, nous n'aurons pas de solution à ce problème, par contre je vous invite à vous rendre en boutique car il possède un boitier qui permet de copier les contact d'une carte sim à une autre si la première n'est pas totalement HS, sinon les contacts seront perdu.
Merci de votre compréhension.
Sébastien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
SÉBASTIEN a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question