comment recevoir le bordereau de retour pour ma box defectueuse ?
bonjour, nous avons reçu une nouvelle box comme nous l'avions demandé. mais, je n'ai toujours pas reçu le bordereau pour vous retourner l'ancienne box défectueuse.
Réponses
Bonjour Alexandra,
Je viens de faire le nécessaire.
Un bon de retour sera disponible sur votre espace client sous 72h.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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