comment recevoir le bordereau de retour pour ma box defectueuse ?
bonjour, nous avons reçu une nouvelle box comme nous l'avions demandé. mais, je n'ai toujours pas reçu le bordereau pour vous retourner l'ancienne box défectueuse.
Réponses
Bonjour Alexandra,
Je viens de faire le nécessaire.
Un bon de retour sera disponible sur votre espace client sous 72h.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Pouvez-vous m'envoyer le bordereau retour pour ma bbox défectueuse?
J'ai cherché sur mon compte Bouygues dans l'onglet activité et je n'ai rien trouvé. Et comme les magasins Bouygues sont fermés à cause du Covid, je ne sais pas où retourner la...Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le bordereau retour ni sur le site ni par sms. Merci de me l'envoyer afin que je puisse vous renvoyer la bbox défectueuse. -
Bonjour, comment recevoir le bordereau de retour (ou une adresse de retour) pour ma bbox défectueuse ?
Ayant eu un problème la semaine dernière avec ma bbox miami qui ne fonctionnait plus, j'en ai reçu une nouvelle. Comment faire pour retourner celle qui est défectueuse ?Bonjour Mélanie, Le bon de retour n'étant pas disponible sur votre espace client, je vous propose de vous envoyer par sms le numéro de retour vous permettant de rendre votre... -
Pouvez-vous m'envoyer rapidement le bordereau retour pour ma bbox défectueuse?
Bonjour Ronan, Conseiller Bouygues Telecom Je suis toujours en attente de la réception du bordereau de retour pour ma bbox qui était défectueuse. J'ai suivi les instructions...D'accord, j'attends votre proposition sur le site privé
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