comment puis je faire pour résilier ma ligne et non pas la céder?
je voudrai résilier mon forfait b and you
Réponses
Bonjour , je vous invite à consulter ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Ca fait 1 mois que j'essai de résilier et vous "annulez" ma résiliation.
Bonsoir Asilys,
Je viens de vérifier votre dossier, votre box est bien résiliée depuis hier. Un conseiller suit votre dossier pour faire le remboursement nécessaire depuis le 31/01.
Je vous présente à nouveau des excuses au nom de Bouygues Telecom pour cet incident technique.
Bon week-end
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
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