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Bbox

smart tv bbox

bonjour j'ai souscrit à la smart tv le souci est que dès que j'allume ma tv puis bbox je clique sur tf1 j'ai un gros décalage avec le direct je dois cliquer sur une autre chaine puis revenir sur tf1 pour revenir en direct et ceux sur toutes les chaines je ne trouve de réglages savez vous pourquoi svp merci

CEDRIC
CEDRIC

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Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour Cedric, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience,
Simon, conseiller Bouygues Telecom