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Option 12 € sur forfait mobile service par des tiers. Cette option a t'elle bien été supprimée par votre opératrice?

Depuis 2 mois j'ai une option sur mon forfait mobile de 12 € pour "services fourni par des tiers" que je n'ai pas demandée (ou par erreur) Une de vos opératrices par tél m'a dit qu'elle supprimait cette option mais comme je n'ai pas eu de mail de confirmation , je voudrais savoir si cette option a bien été supprimée. Si ce n'est pas le cas pouvez-vous la supprimer vous-même (avec mon autorisation) ou bien me donner la procédure. Merci Cordialement.

JEANINE
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Réponses

Elodie
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Equipe

Bonsoir Jeanine, la résiliation a bien été prise en compte au 12/01.
Le service ne sera pas facturé sur votre prochaine édition de facture.

Bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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