remboursement frais d'envoi?
J'ai un prelevement de 33 euros suite à l'envoi de mon nouveau tel d'un valeur de 27 euros. si je choisissais un point relais (et c'etait le cas) les frais d'envoi etaient offerts) hors j'ai ete facturé. merci
Réponses
Bonjour Céline,
Après vérification, je n'ai trouvé qu'une ligne BBox à votre nom.
S'agissait-il d'une nouvelle ligne mobile ?
Cordialement
David, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Confirmation que je peux avoir remboursement frais résiliation ancien opérateur
Bonjour, Ce message fait suite à celui-ci : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2587985-resiliation-ancien-fournisseur Le conseiller en magasin m'a confirmé qu'il...Je vous recommande la résiliation une fois la box Bouygues activée pour éviter que vous vous retrouviez sans services avant la mise en production de la box Bouygues. C'est en... -
Adresse pour mise en demeure de me rembourser les frais de résiliation pour motif legitime
J'ai resilier ma ligne mobile pour motif légitime. J'ai adressé les documents demandés pour que la résiliation pour motif légitime soit prise en compte. J'ai passé au moins 20... -
Remboursement des frais de résiliation à quelle adresse dois-je envoyer le tout?
Quelle est l’adresse d’envoi de la demande de remboursement des frais de résiliation de l’ancien fournisseur internet ?
-