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Ma facture

facture de resiliation et remboursement bbox

Bonjour,
J'ai cédé ma ligne BBOX le 25/01/21.
J'ai dans mon espace ma facture pour l'abonnement du 16/01 au 15/02 qui a été prélevée le 31/01/21 pour le montant habituel de 22,99 €
La personne à qui j'ai cédé ma ligne a été prélevé au 01/02/21 pour le même montant soit 22,99 €.
Il me semble qu'il y a un double prélèvement .
Pouvez-vous me dire si je serais remboursée pour la période .
Cordialement

CHRISTINE
CHRISTINE

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Magali
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Equipe

Bonjour Christine, je suis là pour vous expliquer votre facture. A tout de suite en MP.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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