Services mobiles et applications
Comment résilier Norton souscrit via Bouygues telecom?
Bonjour,
Je suis une ancienne cliente Bouygues Telecom Mobile (ligne résiliée en octobre 2020). J'avais souscrit une offre antivirus Norton qui semble toujours active mais je n'ai pas la main dessus donc je ne peux avoir aucune information ni accès à mon compte. Pouvez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
Réponses
Bonsoir Benedicte,
Votre ligne est bien résiliée depuis le 12/10/2020 vous n'avez donc plus d'option Norton active depuis cette date.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Au secours bouygues telecom peut me contacter sur mon mobile ? Je ne peux avoir personne je tourne en rond ...
Bonjour Grégory,
Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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