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Bonjour. Je ne cesse de recevoir des appels pour la précédente propriétaire de mon numéro. Que puis-je faire ?

Bonjour. Je ne cesse de recevoir des appels pour la précédente propriétaire de mon numéro. Que puis-je faire ? Puis-je changer de numéro de téléphone gratuitement ? Merci d'avance

FANNY
FANNY

FANNY

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Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Fanny, merci de votre accueil.
Nous avons fait le point ensemble sur le changement de numéro.

Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN-LUC
JEAN-LUC

JEAN-LUC

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Je suis dans le même cas avec ma nouvelle carte sim. Que faut il faire ?

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Jean-Luc, suite à votre problématique, j'ai tenté de vous joindre, sans succès, je vous invite dans un premier temps à bloquer les appels gênant et si le problème persiste, merci de revenir vers nous afin que l'on puisse regarder à un changement du numéro.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, Conseiller Bouygues Telecom
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MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Bonjour
Moi aussi je reçois des appels pour la précédente propriétaire de mon numéro, Pouvez-vous faire que cela cesse ? Merci d’avance

VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

VÉRONIQUE

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Equipe

Bonjour Mohamed

Je suis désolée pour le désagrément mais une fois la ligne résiliée, le numéro redevient disponible et est donc susceptible d'être réattribué à une autre personne.

Nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur le éventuels contacts destinés à l'ancien détenteur du numéro.

Nous proposons dans ce cas le changement de numéro, le service est facturé 18€.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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ANISSA
ANISSA

ANISSA

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Bonjour j’ai le meme soucis appels à répétions depuis mon dernier changement de numéro c’est invivable même si je les bloques ils rappellent avec un autre numéro

Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Anissa,
Suite à votre demande je vous invite à vous inscrire le site dédié Bloctel: http://www.bloctel.gouv.fr

Bonne journée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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