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Bbox

deplacement boite fibre

Bonjour,

je souhaiterai, lors de ma souscription fibre internet, que le technicien puisse déplacer la boite fibre qui est dans la même pièce que la TV (mais située au mur opposé) .
Est ce possible et à quel prix?

Si non, pensez vous que des prises CPL puissent réduire la qualité de transmission TV?

Merci

SEVERINE
SEVERINE

SEVERINE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , mors de votre entretien avec un conseiller pour votre souscription , en avez vous parlé ? Si vous achetez un mot de deux prises CPL cela fonctionnera aussi , comme vous pouvez le voir sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/raccord...

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour,

Pour ce genre de travaux, le technicien vous dira ce qu'il est possible de faire quand il sera sur place.

Concernant votre 2ème question, un point avec le service technique est nécessaire , joignable au 1064 en indiquant "panne technique Bbox" sur le serveur vocal.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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