Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Probleme de connection avec la hotspot
Cela fait un mois que je ne parviens pas à connecter la hotspot de mon téléphone à mon ordinateur portable. J'ai les 50 Go et 4g, et je n'ai pas pu connecter le point d'accès de mon appareil à rien
Réponses
Bonjour Daniele,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
impossible de connecter mon ordinateur sur la Hotspot 4G
Je ne parviens pas à connecter un ordinateur portable sur la Hotspot 4G, alors que j'ai connecté un autre ordinateur sans souci. Comment faire ? (j'ai bien vérifié le mot de...Bonjour Julie, Toutes nos excuses pour cet incident. Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et... -
Je veux juste un nouveau hotspot, aidez-moi. Il ne s'allume pas. J'ai déjà suivi le guide de dépannage?
J'ai reçu un nouveau hotspot la semaine dernière (je suis un nouveau client et mon internet n'est pas encore connecté). Cela a fonctionné pendant 2 jours et ne s'allume plus du...Bonjour Steven, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux... -
impossible de connecter ma nouvelle tablette DANEW note book à ma hotspot HUAWEI E5372 GP ?
ma hotspot HUAWEI E5372 ne se connecte pas en wifi à ma nouvelle tablette DANEW note book portant j'ai bien renseigné le SSID ainsi que la clé WIFI . j'ai juste un message...Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions...
-