comment régulariser un impayé d'une ligne que je n'ai plus ?
Je souhaite souscrire à un abonnement mobile mais je ne peux pas à cause d’une facture impayée.
Je ne sais pas à quoi correspond cette facture, j’aimerai connaître le montant et la régler.
Je souhaite connaître la démarche à suivre pour régulariser ma situation.
En vous remerciant par avance de votre retour
Réponses
Bonjour David,
Je vous remercie d'avoir répondu à mon appel.
Le mail de confirmation de règlement vient d'être envoyé.
Bonne journée.
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour comment avez vous résolu votre problème j ai régularisé mon impayé et je n arrive pas a souscrire à une nouvelle offre
Bonsoir Mélodie, la mise à jour suite à votre paiement peut prendre jusqu'à 72h ouvrés de délai.
Je vous invite à patienter .
Quelle offre souhaitiez-vous souscrire ?
Par avance merci,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
comment régularisé un impayé sur une ligne que je n'ai plu?
Je souhaite régulariser un impayé sur une ancienne ligne que je n'ai plus mais depuis un moment mais je ne connait pas le montant de l'impayé et je ne peux plus me connecter au...Bonjour Yannick, Je suis là pour vous, je vous écris un message privé pour votre demande. Cordialement, Visanna , Conseillère Bouygues Telecom... -
impayé regularisé, téléphone toujours blacklisté ?
Bonjour j'ai été en impayé sur mes lignes, mes téléphones ont été blacklistés, j'ai reglé la facture a ce jour, je suis toujours blacklisté après plus 10 jours... que faire...Comment ai je acces en message privé ? -
Pourquoi je n arrive pas à passé ma commande alors que j ai régularisé mon impayé?
Aujourd'hui j essai de passé commande pour une nouvelle offre j ai déjà 2 lignes chez vous... Au moment de finaliser sa m indique que j ai un impayé j ai donc régularisé cette...Bonsoir Mélodie, je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre...
-
