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impossible de changer mon mail de contact pourquoi ?

bonjour

bouygues ferme mon mail sur BBOX et je dois renseigner une adresse mail de contact
impossible à changer - "service indisponible" - depuis 15 jours
a qui doisje m'adresser ?
Cordialement

MARC
MARC

MARC

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , avez vous essayé d'appeler le service client au 1064 ?

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour Marc,

Effectivement, suite à la résiliation de votre box, la boîte mail associée à votre contrat ne sera plus utilisable à compter du 23/03/21, comme indiqué dans la communication envoyée par SMS.

Après vérification, je vois que vous avez pu modifier ce jour votre adresse mail de contact ainsi que votre identifiant d'accès à votre espace.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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