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Bbox

Impossible d'accéder à la page Nous Contacter

Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
JOEL
Date
1 février 2021
Il y a 2 mois
Consultations
Vue 105 fois
question
q

Il est impossible d'accéder à la page après la sélection de sa ligne car il ya une erreur :
This page has an error. You might just need to refresh it. Action failed: c:Contact_Parcours$controller$handleSelectMenu [Cannot read property 'get' of undefined] Failing descriptor: {c:Contact_Parcours$controller$handleSelectMenu}

JOEL
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Fanny
Fanny

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Equipe

Bonjour Joël,
Je me permets de vous contacter afin de savoir si le lien est de nouveau fonctionnel en ce qui vous concerne.

Par quel lien passez-vous SVP pour accéder à la page "Nous contacter" ?
Vous étiez-vous identifié à votre espace clients lors de votre tentative ?

En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Nom de l'auteur
Fanny
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réponse
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Autres réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Joel, vous avez besoin d'aide ? Parfait, je suis là pour ça ! Comment puis-je vous aider ?
Aussi, je vous encourage à faire une recherche, votre problème a sûrement déjà été résolu sur ce Forum :-)
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Gwladys
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JOEL
JOEL

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Cette réponse bateau ne me convient pas du tout de votre part. Avez vous lu ma demande au moins ?

Nom de l'auteur
JOEL
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r
JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Equipe

Bonjour,
Je suis désolée de la situation rencontrée.
J'ai vu que vous rencontriez un message d'erreur sur le site dans la rubrique "nous contacter".
Nous pouvons peu être nous aider sur ce forum ?
Pour quelle raison souhaitiez vous nous joindre svp ?

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
JESSICA
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Fanny
Fanny

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Bonjour Joël,
Je me permets de vous contacter afin de savoir si le lien est de nouveau fonctionnel en ce qui vous concerne.

Par quel lien passez-vous SVP pour accéder à la page "Nous contacter" ?
Vous étiez-vous identifié à votre espace clients lors de votre tentative ?

En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Fanny
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JOEL
JOEL

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Merci Fanny pour votre réponse correspondant vraiment à ma question.
Effectivement l'erreur n'est plus d'actualité et je peux enfin accéder à la page pour vous contacter.
Et oui j'étais bien identifié à mon espace lors de ma tentative.

Nom de l'auteur
JOEL
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Fanny
Fanny

Fanny

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Equipe

Bonjour Joël,
C'est moi qui vous remercie pour ce retour.
Je suis ravie d'apprendre que l'accès est de nouveau fonctionnel.

Nous restons à votre disposition.

Excellente journée à vous,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Fanny
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