Commande 587186612 bloqué sur validation en cours?
Bonjour,
J'ai commandé un nouveau forfait sans mobile et sans portabilité début de semaine passée et ma commande est bloqué sur "validation en cours" depuis plusieurs jours alors que la carte SIM devrait être livré demain au plus tard?
Pouvez-vous svp regarder la commande 587186612?
Est-il possible de recevoir directement un eSIM pour accélérer le processus, mon GSM est compatible!?
Merci
Réponses
Bonjour Nicolas, toutes les livraisons seront bien effectuées comme prévu ! Pour savoir où en est votre colis : https://bytl.fr/SuiviCommande si vous êtes un nouveau client : https://bytl.fr/SuiviCommandeNC
Merci pour votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
Bonjour Gwladys, oui j'arrive à suivre ma commande mais elle a le status "Validation en cours" depuis le 27/01 et n'a pas évolué depuis...
Dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande mobile peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter gratuitement au 09 81 66 26 66
Attention : ils ne pourront vous aider que pour une commande de mobile, pour la box, nous pouvons vous aider directement sur ce Forum ou au 1064 :-)
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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Commande bloquée sur validation en cours, pourquoi ?
Bonjour, ma commande est toujours bloquée sur validation en cours alors qu'elle est censée arrivée entre aujourd'hui et demain ! J'ai payee en plus pour cette livraison rapide...Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment. Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom -
Commande bloqué sur en cours de validation
Bonjour , je suis sensé recevoir ma commande aujourd'hui pour dernier délai mais celle-ci n'a même pas était expédié mon numéro de commande est 588548853Bonjour, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande mobile peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter gratuitement au 09 81 66 26 66 Attention : ils ne... -
Pourquoi ma commande reste bloquer sur validation en cours depuis mardi ?
Bonjour , j'ai effectuée une commande d'un forfait sensation avec un téléphone en facilité de paiement le 5 , j'ai reçu le SMS de validation de commande mais celle ci reste en...Bonjour Bouallagui, Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le...
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