Bonjour,
J’ai souscrit par erreur à une offre mobile SFR en demandant une portabilité.
J’ai bien annulé la commande dans les 14 jours de délais de rétractation, un message Bouygtel me confirme que celle-ci sera effective le 03/02/21 avant minuit.
Comment éviter cette portabilité et garder mon offre Bouygues actuelle ainsi que mon numéro?
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Mohamed,
Il faut vous rapprocher de SFR pour s'assurer qu'ils ont bien traité votre demande et annulé la portabilité.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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