Cliente depuis plus de 10ans, mon abonnement ne cesse d’augmenter sans me prévenir depuis 6 mois. Et comble du comble , les conseillers nous promettent aucune augmentation en cas de déménagement car même offre et même équipement... et facture suivante, augmentation justifiée par bouygues par un alignement des prix suite à mon déménagement. Que de mensonges pour des anciens clients. Il y’a aujourd’hui plus d’intérêt de la part de Bouygues pour des nouveaux clients que pour des vieux clients ideo dont on veut absolument leur faire casser leur forfait décidément peu rentable pour Bouygues. 10 janvier 2022, je résilie de cet opérateur peu honnête et peu reconnaissant
Réponses
Bonjour , vous pouvez en parler à un conseiller Bouygues , au 1064 .
Bonsoir Blandine,
Comme convenue, je vous recontacte tout à l'heure, merci.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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