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On m'a facturé indument un film acheté en VOD que je n'ai jamais commandé, comment déposer une réclamation ?
Bonjour, Ma dernière facture présente un achat de film en VOD pour 13,99€. Je n'ai jamais commandé ce film, ni personne au sein de mon foyer (la location est verrouillée par...Sans réponse utile de la part de la communauté (la réponse consistant à m'expliquer que ça ne peut pas arriver indument étant inutile car la question portait au final sur... -
Mon code d'achat VOD par défaut 000 ne fonctionne pas
Après avoir réinitialisé la bbox 4K, le code 0000 ne fonctionne toujours pas.Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées... -
Location VOD impossible / BBox ultym
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'essaie de louer une vidéo sur ma BBox ultym (VOD) et j'ai systématiquement une erreur. Croyant à un oubli de mon code, j'ai procédé...Bonjour Loic, Navrée pour la gêne occasionnée. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le...
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