Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Où trouver la consommation internet de mon smartphone ?
Bonjour,
Je ne trouve pas l'information de ma consommation internet / données mobiles pour mon smartphone, ni depuis mon espace ni sur les factures.
Vous remerciant.
Bonjour Nathalie , dans votre espace client , téléchargez la facture précédente , et vous aurez toutes ces précisions dessus .
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour , dans votre espace client sur " Ma conso " et sur le bloc " Internet " . Et dans les paramètres de votre portable sur " Connexions " / et sur " Données mobiles " .
Merci pour votre réponse mais la conso sur le site est celle du mois, je voulais connaitre celle des mois précédents pour en faire une petite analyse :)
Bonjour Nathalie , dans votre espace client , téléchargez la facture précédente , et vous aurez toutes ces précisions dessus .
Bonjour Nathalie,
L'information est disponible sur votre facture, je vous envoie un message privé, à tout de suite.
Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous avez consommé moins de 1 Go par mois sur les 3 derniers mois. Souhaitiez-vous faire une action en particulier ?
Sachez que vous êtes éligible à la fibre à votre domicile, le saviez-vous ? Chez quel opérateur êtes-vous pour votre ligne fixe ?
Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Sacrée petite ligne !
Merci Jérôme
Bonjour Nathalie,
Désirez vous portez des modifications sur votre forfait ?
Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Non Sylvie, j'ai demandé ceci suite à l'offre des 30 Go internet en plus ne sachant pas ce que je pouvais consommer ! Mais je ne suis pas une cliente qui surfe ;) merci
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
je n'arrive plus a acceder au suivi de ma consomation internet pouvez vous me dire dans quelle rubrique cela est?
bonjour je viens de chercher sur internet le suivi de ma consommation internet et je n'arrive pas à trouver l'endroit où j'allais l'année dernière pour voir où en est ma...Bonjour à tous, Navrée pour le désagrément. Il y a actuellement un incident en cours sur l'affichage du suivi de la consommation. Nos techniciens mettent tout en œuvre... -
Clé 4G consomme bien plus que smartphone en modem, normal?
mon forfait de 40 Go de ma clé 4G Huawei est consommé en quelques jours avec une utilisation internet (3 à 4h par j) et video-télé (2h par jour). Avec la même utilisation je...
-
-