Bonjour, pourriez-vous annuler un changement de forfait fait il y a 2h en ligne svp ?
Bonjour, j'ai validé par erreur un changement de forfait qui n'est pas dans mon budget (me suis trompée de page...) il y a 2h.
Pourriez-vous l'annuler svp ??
Je ne trouve pas comment faire...
Par avance merci pour votre aide !!
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Autres réponses
Bonjour MIARI, j'ai bien reçu le sms de confirmation que ma demande de changement de forfait est annulée et que je conserve mon forfait actuel.
J'ai bien eu votre message vocal, j'étais justement au téléphone avec une conseillère Bouygues.
Merci !
Bonjours j ai le même souci j aimrai annuler ma demande de changement d offre
Bonjour Sael,
Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour, j'ai également le même problèmes, je ne sais pas comment annuler. Pouvez vous m'aider ?
Merci
Bonsoir Cindy
J'ai tenté sans succès de vous joindre.
Retrouvez toutes les informations dans mon message vocal.
Prenez soin de vous.
Bonne soirée.
Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
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En voulant changer de mobile on m'a demandé de changer de forfait... ce que je ne comprends pas. Malheureusement ils sont moins avantageux que celui que j'avais. Du coup j'ai dû... -
je souhaiterais annuler ma demande de changement de forfait mobile fait en ligne et garder mon forfait actuel
Bonjour, j'ai demander à baisser mon forfait mobile le 3 mars 2021 (en ligne). Celui-ci sera effectif le 2 avril 2021 mais je souhaites me retracter et garder mon forfait...Bonjour Coralie, je vous contacte en privé par mail. Thierry, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone...
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