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3 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
MARTIAL
Date
29 janvier 2021
Il y a environ un mois
Consultations
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question
q

Bonjour,
J'ai souscrit chez bouygues en début de mois pour 2 nouveaux forfaits téléphones avec une Bbox, la vendeuse ma dit que j'avais un offre de -15€ pendant 12 mois sur les 2 forfaits à activer sur mon compte client, hors je n'ai aucune option de ce genre...
pourriez-vous faire quelque chose svp ?
Cordialement

MARTIAL
MARTIAL

MARTIAL

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Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Martial,

Je viens de procéder à l'activation de vos remises de 15 euros par mois sur 12 mois depuis votre espace client.

Vous recevrez un sms sur vos lignes respectives pour confirmation de cette activation. Celles-ci apparaitront sur vos prochaines factures.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Wilhelmine
Date
réponse
r
ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Bonjour
Je suis dans le même cas, je me suis même deplacé zn boutique on m'as dit que c'etait fait, mais rien n'apparait et je n'ai pas recu de SMS pour m'indiquer que c'etait realisé.

Merci de votre retour

Nom de l'auteur
ALEXANDRE
Date
réponse
r
THIERRY
THIERRY

THIERRY

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4
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Equipe

Bonjour Alexandre, je vous contacte en privé par mail.

Thierry, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
THIERRY
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r

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