comment regrouper sur même compte mes offres mobiles et fibre?
Bonjour,
Je suis titulaire depuis peu d'une offre BBOX MUST FIBRE et de deux offres mobile.
Ces contrats sont au même nom et adresse. Je souhaiterais pouvoir les regrouper en un seul espace client.
Pourriez-vous le faire sur mon compte?
Bonne journée
Cordialement, Laurent M
Réponses
Bonjour Laurent,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour Laurent,
Bienvenue chez nous pour l'univers Box.
Après vérification, vos lignes mobiles sont au nom et prénom de Marchand Angélique. La création d'un espace client unique ne sera pas possible. (prénom).
Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour, et merci, donc il me reste à résilier pour et tout recommencer pour une histoire de prénom ?
pourtant dans les information du foyer, j'ai bien indiqué les deux forfait mobile.
Merci pour notre échange téléphonique.
Passez une bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment regrouper mon offre Bbox fibre et mon offre mobile pour bénéficier des différentes réductions et remboursement?
Bonjour, J'ai souscris a une offre mobile il y a plus d'un an, j'ai profiter de l'offre smart tv fin novembre 2020 pour tout regrouper. Après activation de la fibre le...Bonjour Jean Charles, Je vous envoie un message privé A tout de suite, Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur... -
Comment regrouper mon offre mobile à mon offre fibre
Comment regrouper mon offre mobile à mon offre fibre sur le même espace client sachant que c’est le nom et adresse . Merçi à vousBonjour box activé et comment fusionner mon compte mobile et fibre merci à vous -
Comment regrouper mon offre bbox fibre sur le compte client de mon offre mobile
Bonjour, Je viens de souscrire récemment à une offre Bbox Ultym et un forfait B&You 80Go. Ces deux contrats sont au même nom et adresse. Je souhaiterais pouvoir les...
-
-
