Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

La Bbox Miami surchauffe, fait des cliquetis sonores et l'image passe au noir après quelques dizaines de minutes (???)

Bonjour,
La Bbox Miami surchauffe, fait des cliquetis sonores et l'image passe au noir après quelques dizaines de minutes voire quelques minutes selon qu’elle est froide ou pas. Les Resets, à froid ou à chaud ne résolvent rien même celui qui fait La réinitialisation usine n’arrive pas à régler le problème.
Merci Bien à vous
Xavier ******

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
37 / 100
points

Réponses

Simon
Simon

Simon

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Xavier, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Simon, conseiller Bouygues Telecom

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
37 / 100
points

Bonsoir "no-name" dixit Simon,
Merci pour le retour rapide.
Maintenant j'espère que l'expression de vos encouragements à "faire une recherche sur ce forum" est d'une pure nature rhétorique.
Je vais appeler le 1064, depuis la ligne fixe. Et si l'on m'oblige à passer en mode payant via ma ligne mobile je me ferai le plaisir de résilier mon contrat sur le champ quoi qu'il en coûte !
Bien sincèrement
Xavier RICHET