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Réseau mobile

je reçois un appel de mes contacts mais ce n'est pas lui

appel d'un de mes contacts. je décroche et la personne au bout du fil est un télévendeur. Comment ne plus avoir ce type d'appel

LUKAS
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BENOIT
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Bonjour Lukas,

Situation bien étrange. En avez-vous alerté votre ami ?

Car il est probable qu'il y ait une intrusion malveillante de son coté, donnant ainsi l'accès d'une part à son répertoire, et puis générant les appels en son nom, et peut-être à sa charge.

Techniquement, il n'y a pas grand chose à faire de votre coté, car il est impossible d'empêcher quelqu'un de vous appeler, hormis de bloquer son numéro, mais là il s'agit de celui de l'un de vos proches.

Cependant, s'il s'agit d'un service commercial, vous avez la possibilité de vous inscrire sur Bloctel, afin d'indiquer votre refus de tout démarchage téléphonique : http://www.bloctel.gouv.fr/

Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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LUKAS
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Justement c'est un proche qui est également chez bouygues également. Votre avis est que c'est dû à un virus?

LUKAS
LUKAS

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Je reçoit également des sms de proche avec un numéro que je ne connais pas, ils sont chez bouygues aussi. Moi je vois un souci réseau. Est-ce possible ?

Jérôme
Jérôme

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Je prends le relais, je vous invite à contacter le 1064 puis dites "J'ai un problème réseau mobile" pour être mis en relation avec notre service Technique mobile.

Merci de votre compréhension, et bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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