Bonsoir Simon et merci pour votre réponse. Ma résiliation a déjà été prise en compte et validée mais je n’ai toujours pas reçu ni sms ni mail concernant mon renvoi de matériel.

idem
reçu un sms avec 2 codes pour restituer "en point relais"???
pas de vignette, quelle adresse? quel point relais? résiliation demandée le 23/04. Rien dans l'espace Client rubrique: Activité.
Je pense que la difficulté de résiliation est savamment entretenue (sans parler des frais de résiliation scandaleux sur une offre sans engagement, après plusieurs années où le service a rarement été à la hauteur, notamment dans un logement temporaire soit disant impossible à identifier quand le voisin se faisait en même temps poser la fibre par Bouygues!, ai je appris après coup!)