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Bbox

Inscription en cours et déjà un problème, comment contacter le SAV ?

Bonjour, je me suis inscrit à l'offre Bbox Must et je viens de recevoir la box. Problème la télécommande est défectueuse (il manque les connecteurs en métal pour les piles), et vu que ma ligne est en cours d'activation mon numéro n'est pas reconnu au 1064 donc impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Un conseiller peut il m'aider pour avoir une nouvelle télécommande ? d'avance merci

JEAN-LOUIS
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STEPHANE
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Bonjour

il faut patienter que la ligne soit active pour demander au 1064 un envoi d'une nouvelle télécommande.

Cdt

JEAN-LOUIS
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Je suis connecté, j'attends ma nouvelle télécommande avec impatience. Merci.