technicien absent le jour du RDV. pas prévenu. que faire ? à part résilier mon contrat. Merci de m'appeler maintenant.
Bonjour j'avais RDV aujourd'hui avec un technicien, j'ai posé un jour pour l'accueillir, il n'est pas venu. Pas prévu rien. comment cela est-ce possible en 2021? Je désire être appeler et disposer d'un RDV pour le lendemain, le cas contraire je résilie mon contrat. Merci
Réponses
Bonjour Scott,
Nous sommes vraiment navrés de cette situation, toutes les excuses de la part de Bouygues Telecom.
Après vérification, suite à votre contact d'hier, le nécessaire à été fait pour que vous soyez recontacté, afin de reprogrammé un nouveau rdv, en vous remerciant de votre patience, je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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