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Quand le remboursement des frais de résiliation chez mon ancien opérateur ?

Promesse de Bouygues de prendre à sa charge jusqu'à 100€ pour les frais de résiliation de l'ancien opérateur. Envoi courrier avec pièces justificatives en recommandé en novembre 2020. Aucune nouvelle, pas de remboursement, toujours en attente !!!

ISABELLE
ISABELLE

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour et merci pour votre confiance Isabelle☺
Pour suivre l’avancement de votre remboursement, rendez-vous ici si vous avez participé via le site internet : http://bytl.fr/SuiviWebODR
Ou ici si vous avez participé par courrier : http://bytl.fr/SuiviCourrierODR
À très vite,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Pareil promesse parole moi aussi c la meme j ai fait les demarches fin janvier depuis octobre ca craint

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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même problème, jamais obtenu le remboursement des frais de mon ancien opérateur, comment faire, le service client dit tjs que tout est ok mais rien ne se passe !!

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour et merci pour votre confiance ☺
Pour suivre l’avancement de votre remboursement, rendez-vous ici si vous avez participé via le site internet : http://bytl.fr/SuiviWebODR
Ou ici si vous avez participé par courrier : http://bytl.fr/SuiviCourrierODR
À très vite,
Charly, conseiller Bouygues Telecom