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Ma facture

Prélèvement pour une ligne résiliée le 24/11/2020 que je n'ai jamais eu

Bonjour,

Je viens d'être prélevé aujourd'hui d'un montant total de 59€90, avec comme motif la résiliation d'une ligne mobile. Je n'ai jamais souscris à des offres mobiles Bouygues Télécom.

Je n'arrive à joindre personne au 1064.

Comment me faire rembourser ?

Merci d'avance.

LEO
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Réponses

Bonjour Leo,

Nous allons regarder ensemble
Pour cela je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées

A de suite
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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