Deux factures deduite sur mon compte ce mois ci à 2 dates differentes ??? que se passe t'il
Réponses
Bonjour Eric,
A ce jour 2 lignes utilisent vos coordonnées bancaires : votre bbox, et une ligne mobile, au même nom, et dans le même département, et cela, depuis plus de 2 ans.
Vos dates de prélèvements ne sont effectivement pas les mêmes, et cela, depuis toujours.
Cette ligne me semble appartenir à un membre de votre foyer, ceci restant à confirmer avant toute action.
Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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