Je suis nouveau et je comprend pas, j'ai étais prélevé le 27.01 et mon abonnement ce remet à zéro que le 13.02 ?
J'ai étais prélevé ce 27.01.2021 mais mon abonnement ce remet à jour que le 13.02.2021 puis-je le changer ? Car cela va bientôt faire 2 mois que mon abonnement c'est pas remis à zéro et je vais bientôt dépasse mon forfait
Réponses
Merci pour votre accueil lors de mon rappel Benjy.
Bonne soirée.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Normalement mon forfait se recharge tous les 27 du mois.
Mais aujourd’hui cette recharge tarde à arriver
Pouvez vous me répondre ? Je suis dans l’attente
Bonjour,
Avez vous éteint et rallumé votre mobile ?
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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