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Ma commande

j'ai activé par erreur NETFLIX

j'ai demandé le jour même l'annulation de cet abonnement mais le prélèvement a quand même eu lieu alors que l'on m'avait assuré que ce ne serait pas pris en compte.

ANNICK
ANNICK

ANNICK

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Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Annick, je suis navré pour la gêne occasionnée mais tout mois entamé est du, c'est pour cette raison que vous avez été prélevé de Netflix.
Nous restons à votre disposition au 1064.
Bonne soirée.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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