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Ma facture

Erreur de Bouygues ou procédé malveillant ?

Bonjour, J'étais dans ma voiture et par erreur j'ai composé un numéro préenregistré "répondeur" j'ai constaté le jour même que je suis facturé d'1.99 euro pour un appel d'une seconde car j'ai aussitôt raccroché comment se faire rembourser ?
Merci

MAEL
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Elodie
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Equipe

Bonjour Mael, le 665 est un service de personnalisation du répondeur.

Comme tout service payant la tarification est indiquée dans les premières secondes de l'appel.

Vous trouverez l'information également en cliquant sur ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide_De..., rendez-vous à la page 44.

Bonne journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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