Comment obtenir un mandat SEPA à jour
Bonjour,
Il m'est impossible de télécharger un mandat de prélèvement SEPA avec ma nouvelle adresse postale.
Ma nouvelle adresse de facturation est correcte sur ma ligne mobile, mais impossible de la mettre à jour sur ma ligne fixe.
Le paiement de ma prochaine facture ne pourra pas être honorée si je n'ai pas la possibilité de récupérer un mandat SEPA en bonne et dû forme !
Merci par avance de votre aide.
Cordialement,
Pierre
Réponses
Bonsoir Pierre,
Après vérification, rassurez vous, vous disposez d'une offre PAC idéo, donc les modifications sont prises en compte pur les deux lignes.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Signature de mon mandat SEPA
Bonjour, J'essaie depuis plusieurs semaines de changer mon IBAN afin d'être prélevée sur mon nouveau compte. Je croyais l'avoir correctement effectué, mais j'ai reçu deux...Bonjour , Jai exactement le même problème, le prélèvement a été refusé à 2 reprises, par contre je n'ai jamais changé de banque ni de rib. Je trouve cela honteux, le service... -
Est il possible de changer le nom sur le mandat SEPA?
L'espace client Bouygues est à mon nom mais les coordonnées bancaires sont au nom de mon conjoint (nom différent). Or le mandat SEPA reprend automatiquement mon nom, ce qui est...je vous envoie un mail à partir de mon espace client le rib vous l'avez deja -
Signature du mandat SEPA 1
Bonjour, j'ai loué vos services le mois dernier, ce mois-ci j'ai reçu une facture avec un supplément de 10 € en raison du rejet du paiement, j'ai vu dans les forums que cela...Bonjour Rasino , Avez vous essayer de le signer ? Si oui , il y a moins de 72H ? Car j'ai le même message que vous . Adeline, Conseillère Bouygues Telecom...
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