la télécommande de la bbox4k a t'elle une fonction souris ?
J'ai un abonnement à Eurosport Player mais je ne peux pas sélectionner quoi que ce soit avec la télécommande, impossible de se déplacer ni à droite, ni à gauche, ni en bas, ni en haut, alors qu'il n'y aucun problème sur Youtube par exemple ? En pricipe les télécommandes qui fonctionnent sur des box android ont une fonction souris. Si cette fonction existe sur cette télécommande comment peut-on l'activer ? (Le problème est identique avec la box miami)
Réponses
bonjour
il faut voir avec l'éditeur en cas de soucis avec l'application qui est téléchargé sur le playstore, ils ont peut être un soucis de navigation dans l'interface.
cdt
Bonjour Bernard,
Je suis là pour vous aider, je vous invite à jeter un œil sur cette page pour plus d'informations sur la télécommande:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/utilise...
Sinon il faudra contacter le service technique au 1064 en indiquant " problème technique bbox" afin qu'ils puissent vous aider.
Je vous souhaite une bonne journée.
Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
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Je besoin de une telecomende pour ma box4k et la telecomende est pas une fonction souris c'est une telecomende normal
Bonjour Florica,
J'ai tenté de vous joindre au 07xx61xx48 hélas sans succès.
Je vous ai laissé un message vocal.
Je vous souhaite un excellent week-end !
Daniel, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
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Bonjour
J'ai le même souci. Pas moyen de naviguer pour choisir sa chaîne et les explications de Bouygues sont inexistantes
Bonjour Didier,
Que se passe-t-il exactement?
Pouvez-vous nous en dire plus svp?
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Nelly
Lorsque je suis dans eurosport, les fonctions de navigation à droite à gauche en bas et en haut ne fonctionnent pas alors que sur les autres applications cela fonctionne
Bonjour Didier,
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
.
Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
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