Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

la télécommande de la bbox4k a t'elle une fonction souris ?

J'ai un abonnement à Eurosport Player mais je ne peux pas sélectionner quoi que ce soit avec la télécommande, impossible de se déplacer ni à droite, ni à gauche, ni en bas, ni en haut, alors qu'il n'y aucun problème sur Youtube par exemple ? En pricipe les télécommandes qui fonctionnent sur des box android ont une fonction souris. Si cette fonction existe sur cette télécommande comment peut-on l'activer ? (Le problème est identique avec la box miami)

BERNARD
BERNARD

BERNARD

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour

il faut voir avec l'éditeur en cas de soucis avec l'application qui est téléchargé sur le playstore, ils ont peut être un soucis de navigation dans l'interface.

cdt

Charlène
Charlène

Charlène

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je suis là pour vous aider, je vous invite à jeter un œil sur cette page pour plus d'informations sur la télécommande:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/utilise...

Sinon il faudra contacter le service technique au 1064 en indiquant " problème technique bbox" afin qu'ils puissent vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.

Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

FLORICA
FLORICA

FLORICA

Niveau
0
11 / 100
points

Je besoin de une telecomende pour ma box4k et la telecomende est pas une fonction souris c'est une telecomende normal

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Florica,

J'ai tenté de vous joindre au 07xx61xx48 hélas sans succès.
Je vous ai laissé un message vocal.

Je vous souhaite un excellent week-end !

Daniel, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................