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Bbox

Télécommande bb

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
AURELIE
Date
26 janvier 2021
Il y a environ un mois
Consultations
Vue 18 fois
question
q

Bonjour, ma télécommande est cassée, comment dois-je procéder pour en récupérer une nouvelle ?

AURELIE
AURELIE

AURELIE

Niveau
0
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Réponses

LATIFA
LATIFA

LATIFA

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, je viens tous juste de recevoir ma box et j'ai un souci avec la telecomande au niveau du centre ou y a les flêches et le bouton ok. C'est pas synchroniser quand je tape une lettre ca me met la lettre d'a coté un vrai enfer!! Ca va faire 30 fois que j'essai de saisir mes identifiants pour netflix en vain

Nom de l'auteur
LATIFA
Date
réponse
r
Sylvie
Sylvie

Sylvie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je vous ai laissé un message sur le 06 ** ** ** 41.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Sylvie
Date
réponse
r
Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Latifa,

Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox. Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Damien
Date
réponse
r

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